شبكات الفروع والاتصال
نصمّم الشبكات السلكية واللاسلكية ونفصل حركة المستخدمين والأنظمة ونربط الفروع بالخدمات المركزية، مع توثيق اعتماديات الاتصال واختبار ترتيبات التحويل البديل المتفق عليها.
تفاصيل الخدمة المرتبطةالقطاع المصرفي والخدمات المالية
تقنية القطاع المصرفي والخدمات المالية
تقدّم Clouds Systems خدمات الشبكات والأمن السيبراني وتكامل الأنظمة والدعم التشغيلي لمؤسسات القطاع المصرفي والخدمات المالية. نربط المكاتب والفروع وفق سياسات الوصول واعتماديات التطبيقات وأولويات الخدمة لديكم.
جميع القطاعات ↗
الاحتياج
نبني وفق حركة المعلومات داخل المؤسسة.
ترتبط فرق الفروع والعمليات المركزية ومورّدو التطبيقات باعتماديات تقنية مشتركة. نحدّد هذه الروابط ونفصل المسؤوليات ونخطّط للتغييرات مع فرق تقنية المعلومات والأمن لديكم، ليكون للتنفيذ نطاق واضح ومسار اعتماد وإجراءات قبول محدّدة.
ناقش متطلبات مؤسستكنطاق متكامل
تقنية تدعم الفروع والفرق المركزية.
الهوية والصلاحيات وحماية الأجهزة
نضبط الوصول حسب الدور والمصادقة وحماية الأجهزة ضمن سياساتكم، وننسّق الوصول ذي الصلاحيات المرتفعة وتغييرات المستخدمين وتسجيل النشاط مع الفرق المسؤولة.
تفاصيل الخدمة المرتبطةتكامل التطبيقات والإجراءات الداخلية
نربط الواجهات المدعومة للأنظمة الإدارية وإجراءات المستندات والتقارير، ونتفق مع مسؤولي التطبيقات على مسؤولية البيانات وقواعد تبادلها ومعالجة الاستثناءات قبل الاختبار.
تفاصيل الخدمة المرتبطةالنسخ والتعافي ودعم البنية التحتية
نخطّط لنسخ الخوادم والبيانات وتجارب الاستعادة وصيانة البنية التحتية، ونحدّد أولويات التعافي وتصعيد الدعم والتسليم التشغيلي مع فرقكم.
تفاصيل الخدمة المرتبطةسيناريوهات نخطّط لها
نستعد للتغييرات التشغيلية اليومية.
افتتاح فرع أو نقله
نجهّز الاتصال وأجهزة العمل والوصول المعتمد للتطبيقات، ثم نتحقق من مهام الفرع وروابطه المركزية قبل التسليم.
تغيير الدور الوظيفي لأحد الموظفين
نتبع مسار الطلب المعتمد لتحديث الحسابات والصلاحيات وإزالة الوصول الذي لم يعد مطلوباً وتوثيق التغيير للفريق المسؤول.
اختبار استعادة خدمة مشتركة
نتفق على نطاق الاختبار وبيئته ومعايير نجاحه، ونجرّب خطوات التعافي ونوثّق الملاحظات وإجراءات المتابعة.
نحدّد نقاط المراجعة قبل التنفيذ.
01
نرسم خريطة الأنظمة والمسؤوليات
نراجع الفروع والتطبيقات والاتصالات ومسؤولياتها مع الفرق التقنية المكلّفة.
02
نعتمد التصميم وضوابط التغيير
نحدّد النطاق والوصول واعتماديات المورّدين وأوقات الصيانة ومعايير القبول.
03
ننفّذ ونختبر
نتحقق من الاتصال والصلاحيات والإجراءات المتفق عليها في البيئة المعتمدة، بما يشمل خطوات الرجوع.
04
نوثّق ونسلّم
نقدّم سجلات الإعداد ونتائج الاختبار وإرشادات التشغيل مع تحديد مسؤوليات الدعم.
تسليم موثّق
نتفق على المخرجات النهائية المناسبة لبيئتك قبل التنفيذ.
- خريطة اتصال الفروع واعتماديات التطبيقات
- مسؤوليات الوصول وسجلات الإعداد المعتمدة
- نتائج اختبارات القبول والتعافي
- وثائق التشغيل ومسارات التصعيد
قبل أن نبدأ.
نعم. نتفق على مسؤوليات التنفيذ والواجهات المدعومة والوصول مع فرقكم المكلّفة ومورّدي التطبيقات. تتبع التغييرات إجراءات الاعتماد والاختبار المتفق عليها.
نراجع المتطلبات التي تقدّمها فرق الأمن والامتثال لديكم ونربط النطاق التقني بها. نتفق قبل التنفيذ على الوثائق المطلوبة ونقاط المراجعة ومسؤوليات القبول.
نعم. يمكن التخطيط لفرع تجريبي والتحقق من الإعداد المتفق عليه ومعالجة الملاحظات قبل جدولة التوسّع لبقية الفروع بالتنسيق مع فرق التشغيل.
ما الاحتياج التقني القادم لمؤسستكم المالية؟
ناقشوا معنا متطلبات ربط الفروع والصلاحيات واعتماديات الأنظمة لديكم.