المقار والاتصال
نخطّط لشبكات المكاتب والواي فاي والهواتف وربط الفروع وفق المستخدمين ومساحات الاجتماعات والتطبيقات المشتركة، وننسّق متطلبات الموقع قبل التركيب.
تفاصيل الخدمة المرتبطةالأعمال والمؤسسات
تقنية الأعمال والمؤسسات
تقنية للمؤسسات التي تدير فرقًا ومقار ومعلومات عبر أقسام ومواقع متعددة. نجمع البنية التحتية والتطبيقات والدعم حول طريقة عمل فرقك.
جميع القطاعات ↗
الاحتياج
كل قسم يعتمد على المنظومة كاملة.
يحتاج الموظفون إلى الوصول للأنظمة المشتركة، وتحتاج الإدارة إلى معلومات متسقة، وتحتاج الفرق التقنية إلى بيئة قابلة للصيانة. نربط هذه المتطلبات بمسؤوليات واضحة وصلاحيات متفق عليها وخطة مرحلية تراعي الاستثمارات القائمة والعمل اليومي.
ناقش احتياجات مؤسستكنطاق متكامل
الأسس التي تدعم العمل اليومي.
المنصّات والمعلومات المشتركة
ننسّق الخوادم والموارد السحابية والبريد المؤسسي وتخزين البيانات، ونحدّد مسؤوليات الإدارة والوصول والنسخ للأنظمة التي تعتمد عليها الفرق.
تفاصيل الخدمة المرتبطةإجراءات الأقسام والتكامل
نربط التطبيقات الداخلية والنماذج والموافقات بأنظمة الأعمال القائمة، ونحدّد السجلات المشتركة ومتطلبات التقارير لتنظيم انتقال العمل بين الأقسام.
تفاصيل الخدمة المرتبطةالحماية والدعم المُدار
ننسّق حماية الأجهزة والصلاحيات والصيانة وتصعيد طلبات الدعم، ونخطّط للتغييرات وإجراءات التعافي وفق أولويات التشغيل.
تفاصيل الخدمة المرتبطةسيناريوهات نخطّط لها
ندعم التغييرات التي تمر بها مؤسستك.
الانتقال إلى مقر جديد
نوثّق الاعتماديات ونجهّز الاتصال والأنظمة المشتركة ونتفق على وقت الانتقال وإجراءات التحقق والرجوع عند الحاجة.
انضمام موظف أو تغيّر دوره
ننسّق الطلبات المخوّلة للحسابات والأجهزة والوصول للتطبيقات، ونوثّق الموافقات ونحدّث الصلاحيات مع تغيّر المسؤوليات.
أقسام تتشارك إجراءً واحدًا
نربط الطلب عبر مراحل المراجعة والتنفيذ ونوضّح مسؤولية السجلات ونتيح للفرق المعنية متابعة الإجراءات المعلّقة.
نوحّد المتطلبات قبل التنفيذ.
01
نفهم بيئة المؤسسة
نراجع الأقسام والمواقع والأنظمة وقيود التشغيل مع المسؤولين الإداريين والتقنيين.
02
نتفق على النطاق والمسؤوليات
نحدّد الأولويات والصلاحيات والاعتماديات ومعايير القبول لكل مسار عمل.
03
ننفّذ ونتحقق
نجرّب مهام تمثّل الاستخدام الفعلي ونختبر التكاملات وننسّق التغييرات مع الفرق المتأثرة.
04
نسلّم ونتابع
نوثّق الإعداد والتشغيل ونسلّم المسؤوليات ونتفق على ترتيبات الدعم والمراجعة.
تسليم موثّق
نتفق على المخرجات النهائية المناسبة لبيئتك قبل التنفيذ.
- خريطة البيئة واعتماديات الأنظمة
- تعريف النطاق والمسؤوليات والصلاحيات
- سجلات التحقق والانتقال
- وثائق التشغيل وإجراءات الدعم
قبل أن نبدأ.
نعم. نتفق مع فريقكم على مسؤوليات التنفيذ والصلاحيات وترتيبات التسليم. يمكن أن يغطي النطاق متطلبات محدّدة أو يدعم عدة مسارات مترابطة.
نقيّم التوافق وقابلية الدعم وخيارات التكامل قبل اقتراح التغييرات. يمكن الاحتفاظ بالأنظمة المناسبة وإدخال التحسينات بمراحل متفق عليها.
نحدّد الفرق المتأثرة والاعتماديات ونتفق على أوقات العمل وخطوات التحقق ونحدّد ترتيبات الرجوع وفق طبيعة التغيير والبيئة.
ما الذي يحتاج إلى العمل بترابط أكبر؟
حدّثنا عن مكاتبك وأقسامك والأنظمة التي تربطها اليوم.